Az ekszij.hu webáruházban a vásárlók a kezdetek óta láthatják az adott méretű termékek lokális és gyártói készleteit. Egészen máig ezt úgy mutattuk meg, hogy a termékek fülön elhelyezkedő táblázat jobb oldalán számmal kiírtuk az egyes raktárakban található termékek mennyiségét. Ezen számok értelmezése azonban több vásárlónknak is problémát okozott, így változtattunk rajta. 2025. március 19-től a terméktáblázatokban szövegesen jelenítjük meg az egyes termékvariánsok készleteinek elérhetőségét! (A konkrét termékvariánsok adatlapján továbbra is látható számkkal, hogy mennyi érhető el a termékből, illetve a rendelés leadásakor felugró ablakban is látszik. Részletes leírás alább.) A dizájn jelenleg ilyen:

Ahogy a fenti képen is látható az egyes termékméretek sorában különböző színnel kiírva látható, hogy a termék van raktáron avagy nincs. A rendelés leadása minden esetben lehetséges, akkor is, ha a termék éppen "Jelenleg nincs" státuszú. Készletprobléma esetén kollégáink egyeztetnek a megrendelővel a szállítási határidőkről illetve a kiváltó termék lehetőségekről! Az egyes készletek különböző státuszokat vehetnek fel. A készletstátuszok magyarázata alább található:

Raktáron (zöld színnel): a termék cégünk raktárában helyezkedik el, rendelhető, várhatóan a rendelés feldolgozásának napján feladható. Bizonyos esetben másik telephelyünkről hozzuk át az árut, ekkor 2 munkanapos szállítási határidővel kell számolni. A várható szállítási határidőt a rendszer kiírja a kosárba helyezéskor.

Gyártói készleten (kék színnel): a termék a gyártónál készleten van, rendelhető, a gyártó raktárából megrendelve tudjuk szállítani a vevőnek. A szállítási határidő jellemzően 1-2 hét. A várható szállítási határidőt a rendszer kiírja a kosárba helyezéskor.

Külső raktáron (kék színnel): a termék valamely viszonteladónk készletében található meg és csak ott elérhető az adott pillanatban. Rendelhető termék. A várható szállítási határidő a termék helyétől függően 2-8 naptári nap. A várható szállítási határidőt a rendszer kiírja a kosárba helyezéskor.

Jelenleg nincs (piros színnel): az adott termékből egyetlen általunk ismert raktárban sem érhető el készlet jelenleg. A termék rendelhető, de nem tudjuk még, hogy mikor lesz elérhető a termék. Kollégáink a rendelés feldolgozása közben kérnek ajánlatot a gyártótól és keresnek kiváltó terméket is. Ezekről az információkról minden esetben egyeztetünk a vásárlóval!

Rendelésre (narancs színnel): a termék nincs raktáron cégünknél és/vagy nem raktári tétel, továbbá nincs jelenleg információnk a várható szállítás határidejéről. A termék rendelhető. Kollégáink a rendelés feldolgozása során kérnek ajánlatot a forgalmazótól. A rendelés visszaigazolásában már szerepelni fog a pontos szállítási határidő. A határidő 2 naptól 8 hétig terjedhet. A rendelés visszaigazolása során kollégáink telefonon egyeztetnek a rendelés leadójával amennyiben a szállítási határidő eléri vagy meghaladja a 2 hetet. Amennyiben a szállítási határidő kevesebb, mint 2 hét, úgy csak a visszaigazolás kerül kiküldésre,  telefonos egyeztetés nem történik.

Bármely termék esetében a kosárba helyezés ablakban már láthatók az ismert készletek. Amennyiben készletinformációkkal rendelkezünk, akkor a webáruház a várható szállítási határidőt is megmutatja. Alább a termék kosárba helyezése ablak képe:

Amennyiben valaki nem akar rendelést leadni, csak a termék elérhető készleteire kíváncsi, akkor ez az adat továbbra is megtekinthető webáruházunkban a terméktáblázatban elhelyezkedő cikkszámra kattintva. Így a konkrét termékvariáns (termékméret) adatlapjára jutunk. Itt a termékvariáns jellemzői és a készlet adatok számértékei láthatók az alábbi képnek megfelelően. (Ezen az oldalon is a kosárba helyezhető a megvásárolni kívánt termék.)

Ahogy feljebb írtuk, a készletinformációkat tartalmazó termékméret aloldal a terméktáblázatban elhelyezkedő cikkszámra kattintva érhető el. Az alábbi képen mutatjuk, hogy hová kell kattintani a terméktáblázatban az aloldal megnyitásához.

Amennyiben segítségre van szüksége, akkor kérjük keresse kollégáimat elréhetőségeinken. Elérhetőségeinket a KAPCSOLAT fülön találhatja. Telefonos segítségnyújtás munkanapokon 9-15 óráig lehetséges.

Admin

2025.03.19