Hírek
Elérhetők a készletinformációk az ekszij.hu webáruházban.
Az ekszij.hu webáruházban található termékek raktárkészleteiről terméksoronként egyedi információ található a bejelentkezett felhasználók számára. Látható üzletünk szabad készlete a SIS elnevezésű oszlopban. Magyar partnerünk készlete a HU oszlopban látható. Olasz partnerünk készlete az IT oszlopban található. Angol partnerünk készlete a UK oszlopban tekinthető meg. A megjelenített készletek tájékoztató jellegűek, az időközbeni eladás joga fenntartva!
A megjelenített raktárkészletek naponta több alkalommal frissítésre kerülnek, azonban partnereink raktáraiban megjelenített készletinformációk pontosságát nem tudjuk befolyásolni, esetleges hiba esetén sincsen lehetőségünk módosításra és kizárólag tájékoztató jellegű felhasználásra állnak rendelkezésre. A megjelenített készletinformációk harmadik fél általi üzleti felhasználása szigorúan tilos!
Ha valamely oszlopban N/A bejegyzés látszik, akkor nincs adatunk arról, hogy az adott termékből mennyi van készleten az adott raktárban. Ez nem jelenti azt, hogy nem rendelhető a termék, csak nem tudjuk automatikusan megmondani a várható szállítási határidejét. N/A jelű készlettel jelölt termék rendelése esetén a visszaigazolás készítésekor kollégánk az alábbiak szerint jár el: Amennyiben a szállítás 2-5 munkanapon belül megvalósítható, akkor telefonos megkeresés nem történik, csak az írásos - szállítási határidőt tartalmazó - visszaigazolás kiküldése. Ha a várható szállítás 5 munkanapnál távolabbi időpontra esik és a webáruházban N/A volt a termék készlete, akkor kollégánk a visszaigazolás kiküldése előtt telefonon is egyeztet a megrendelővel.
Amennyiben minden feltüntetett oszlopban 0 (nulla) készlet látszik, akkor az adott termék egyetlen partnerünknél sincsen raktáron. Ebben az esetben is megrendelhető a termék! A rendelés feldolgozásakor kollégánk kinyomozza a várható szállítási határidőt és telefonon egyeztet a vásárlóval a rendelés szállítási határidejével kapcsolatban. Azon termékek esetében, ahol minden raktárban nulla készlet látható hosszú, több hetes, esetleg több hónapos szállítási határidő várható!
A webáruház szoftvere az elérhető információk alapján várható szállítási határidőt mutat a kosárba helyezett termékekre. A szoftver a határidő tervezésekor nem veszi figyelembe az ünnepnapokat és a munkanap áthelyezéseket!
Rész-szállítás: Amennyiben több raktárból érkezik áru, akkor a felhasználó saját maga eldöntheti, hogy egy szállítást kér a legkésőbb beérkező áru időpontjára, vagy pedig több csomagot szeretne kapni az áruk elérhetőségének időpontjaiban. Az automatikusan (webáruház által) kiküldött rendelés igazolásban szerepelnek a tervezett (várható szállítási határidők.) Rész-szállítás választásakor részletezve szerepelnek az egyes csomagok értékei is, továbbá elérhetők az összesített adatok is. Részszállítás esetén kollégáink minden szállítási részletről (minden csomagról) külön rendelés visszaigazolást küldenek a rendelés feldolgozása során.
Az ekszij.hu webáruházban megrendelt árut - a készlettől függően - a megrendelés feldolgozásától számított 1-5 munkanap alatt juttatjuk el a vásárlóhoz. A külföldről érkező termékek szállítási határideje a megrendelés feldolgozásától számított 5-21 munkanap. Egyedi (bevonatos, módosított, egyedileg gyártatott) termékek esetén a fenti szállítási határidőkhöz még kb. 10-15 munkanap hozzáadódik!
A megrendelést minden esetben e-mailben visszaigazoljuk. Az üzletünkből értékesítő kollégánk által e-mailben kiküldött visszaigazolásban szerepel a kollégáink által tervezett csomagfeladási és érkezési dátum. A rendelés visszaigazolás az e-mail mellékleteként található meg PDF formátumban. Amennyiben beszállítói probléma, vagy egyéb ok miatt a szállítás a tervezett, visszaigazolt dátumhoz képest 2 munkanapon belül nem taljasíthető, akkor telefonon és/vagy e-mailben egyeztetünk a vásárlóval a szállítás módosításáról.
Változások a szállítási és fizetési módokban az ekszij.hu webáruházban
Az ekszij.hu webáruház szállítási szolgáltatásaink változása 2024.03.28-tól és 2024.04.01-től.
Tovább
Húsvéti nyitvatartás 2024
Webáruházunk nyitva tart, de a rendelések feldolgozása és a kiszállítás szünetel nagypénteken és Húsvét hétfőn!
Tovább
Ha elektromos fűnyíróhoz vásárol PJ szíjat, feltétlenül olvassa el!
Ha elektromos fűnyíróhoz vásárol hosszbordás szíjat, akkor a megrendelés leadása előtt feltétlenül olvassa el az alábbi cikket!
Tovább
Március 15. Nemzeti ünnep
Az ekszij.hu webáruházban leadott rendelések feldolgozása és a csomagszállítás szünetel 2024. március 15-én.
Tovább
Készlet frissítési problémák az ekszij.hu webáruházban
Sajnos a technika ördöge beszállítóinkat is piszkálja. Beszállítói informatikai problémák miatt előfordulhatnak téves nulla készletek és nem frissülő mennyiségek egyes PIX és egyes Megadyne és Challenge termékek esetében.
Tovább
